Le fitness me réclame de l'argent et m'envoie des factures avec des menaces.

Bonjour,

Tout le monde fait des erreurs. Nous sommes navré·e·s que celle-ci te mette dans une situation aussi compliquée, mais il y a plusieurs choses à faire pour essayer de résoudre la situation.

Tout d'abord, comme tu as 17 ans, tu es effectivement considéré comme étant capable de discernement, ce n'est pas un point sur lequel il est possible de discuter.

Il est ensuite important de savoir si, lorsque tu as signé, tu as dû remplir ta date de naissance, et si tu as menti sur cette dernière. Si le site ne t'a pas demandé de confirmation d'âge, ou que tu as entré ta vraie date de naissance et que cette dernière n'a pas été vérifiée, cela peut jouer en ta faveur en cas d'actions judiciaires. Si tu as entré une fausse date de naissance, cela ne sera par contre pas défendable.

Tu parles également d'une période d'essai au fitness, est-ce qu'il y avait effectivement une période gratuite, et que cette dernière a été suivie d'une reconduction tacite du contrat ? En Suisse, les reconductions tacites sont légales, mais sont jugées assez durement par les tribunaux pour éviter les abus: cela pourrait aussi jouer en ta faveur.

Il faut par ailleurs que tu saches que tu peux effectivement être mis en poursuite dans cette situation. Si c'est le cas, il est très important que tu fasses opposition. En faisant opposition, la procédure est immédiatement arrêtée, et ce sera ensuite un juge civil qui décidera si la poursuite est légitime ou non.

Souvent, les entreprises qui emploient ce type de business model jouent beaucoup sur la peur qu'engendrent les menaces de poursuites. Tu peux alors aussi leur envoyer un courrier recommandé avec une copie de ta carte d'identité comme preuve que tu n'avais pas l'âge au moment de la signature, et que tu te réserves tous tes droits de te défendre légalement. Peut-être que le fitness décidera alors d'abandonner les charges ; si ce n'est pas le cas, il serait important de ne plus rien faire. La lettre fera également office de preuve en ta faveur si poursuite il y a.

Finalement, il est très important que tu en parles à tes parents. Cela peut être très difficile, tu as peut-être peur de les décevoir ou qu'iels se mettent en colère. Tu as pourtant besoin d'être accompagné dans ces démarches et iels finiront probablement par en être au courant.

Sache aussi que tu peux gratuitement appeler Juris Conseil Junior, qui est une permanence en ligne où des avocats te répondent du lundi au vendredi de 9h à 17h. Tu pourras leur exposer ta situation en détail, et iels pourront t'expliciter exactement quelles démarches entreprendre.

À Neuchâtel, il existe par ailleurs le service du CSP de Neuchâtel , qui propose une permanence juridique, notamment dans le cadre du droit des contrats. C'est un service qui coûte 20 francs pour 20 minutes de conseils ; si tu as les ressources de les consulter, iels pourront t'aider pour les actions concrètes telles que rédiger la lettre recommandée et entreprendre les démarches telles que l'opposition de poursuite si nécessaire. Si tu décides de faire appel à ce service, prépare bien ta lettre, et rassemble tous les éléments en ta possession, tels que le contrat que tu as signé et tes échanges avec le fitness. Ainsi, le temps de l'entretien sera utilisé à bon escient.

Nous tenons également à te dire que même si la situation est très désagréable et stressante pour l'instant, des solutions existent et que tu vas t'en sortir!

Nous t'envoyons beaucoup de courage pour ces démarches, et restons à ton écoute.

L'équipe ciao.ch