Pourquoi télécharger mes données

Bonjour,

Nous imaginons que tu t'interroges concernant la nouvelle fonctionnalité "télécharger mes données" dans l'espace perso. Nous allons donc y répondre en expliquant pourquoi nous avons mis en place ce bouton.

Comme tu t'en es peut-être aperçu, le site ciao.ch a un âge minimum et maximum indiqué (11 à 20 ans). Ainsi, quand tu atteindras 20 ans, tu vas recevoir un mail t'expliquant que tu peux maintenant te rendre sur le site ontécoute.ch (pour les 18 à 25 ans), et que ton compte ciao.ch sera supprimé. Mais pas de panique, tu seras prévenu par mail bien avant ce délai-là !

Ainsi, grâce au bouton "télécharger mes données", tu pourras obtenir un fichier de toutes tes questions et réponses sur ciao.ch. Cela te permettra de garder une trace de tous tes questionnements ces dernières années.

Bien sûr, tu peux aussi utiliser ce bouton maintenant si cela t'intéresse d'avoir un fichier Excel avec toutes tes questions.

Nous espérons que c'est plus clair pour toi et restons à ton écoute !

Prends soin de toi,

L'équipe ciao.ch