Mon amie ne peut plus vivre cette situation familiale, comment lui apporter de l'aide ?

Bonjour,

Je vous contacte avec l’accord de mon amie, qui vit une situation grave et ne parle pas bien français. Elle m’a demandé de vous écrire en son nom.

Elle a 14 ans, mais sa mère lui avait fait croire qu’elle en avait 18 jusqu’à très récemment.
Depuis longtemps, elle subit des violences émotionnelles et physiques, principalement de la part de son père : cris, insultes, menaces, punitions sévères… et sa mère ne fait rien pour la protéger. Pire encore, elle lui fait porter la responsabilité de tout ce qui se passe.

Mon amie m’a aussi raconté avoir vu plusieurs fois son père tromper sa mère, mais au lieu de réagir, sa mère l’accuse elle, comme si c’était de sa faute.

Elle souffre aussi d’asthme, que ses parents ignorent complètement. Elle a été hospitalisée plusieurs fois cette année, toujours seule, sans aucun soutien familial. Parfois, ses parents ne la laissent même pas manger, la traitent comme une domestique et lui donnent juste un peu d’argent pour survivre.

Elle a traversé un moment très difficile où elle s’est blessée elle-même de manière grave à cause de tout ce qu’elle ressentait.

Aujourd’hui, elle a très peur de demander de l’aide. Elle a peur qu’on la punisse ou qu’on la sépare de sa famille. Mais elle ne peut plus vivre comme ça.

Je suis son seul soutien moral, mais je suis à l’étranger. Elle a besoin d’aide, d’écoute, et de conseils pour sortir de cette situation en toute sécurité, sans que tout s’effondre autour d’elle.

Est-ce qu’il est possible de lui apporter de l’aide, sans brusquer les choses ? Elle ne veut pas "détruire" sa famille — elle veut juste pouvoir se sentir en sécurité, être écoutée, et vivre normalement.

Merci beaucoup.