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147

Le 147 est une ligne téléphonique gratuite à l'écoute des adolescents et des jeunes adultes. Les personnes qui y répondent 24h/24 garantissent la confidentialité. Tu peux leur parler de tout ce qui te préoccupe.

Le 147 n'est pas plus un jouet que CIAO : merci de respecter ses répondants et de ne pas l'utiliser pour faire des blagues.

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A

Anonymat sur CIAO

L'anonymat s'étend à tous les utilisateurs du site. Les jeunes posent une question via un pseudo et un mot de passe connus d'eux seuls. Les répondants travaillent également anonymement. Le contenu des questions doit également être anonyme: nous effaçons avant de les mettre sur le site toute indication qui permettrait de reconnaître ou de contacter quelqu'un (nom, coordonnées, téléphone, e-mail...)
Pourquoi un système de questions-réponses anonymes? Parce que ce système permet à CIAO de remplir la mission de prévention qui est la sienne. Pour plus de détails, voir le chapitre d'information.

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C

Chat

C'est un espace virtuel où se retrouvent plusieurs personnes pour bavarder par écrit. En général, on peu chatter "en public" (chaque personne dans le chat peut alors lire les messages échangés) ou "en privé" (seules les deux personnes qui discutent ont accès à leurs messages).

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Ciao et consultation médicale

CIAO n'est pas un site de consultation médicale. Les réponses aux questions ne doivent en aucun cas être considérées comme un diagnostic ou une indication de traitement. CIAO ne remplace pas les consultations médicales, ni le dialogue, l'auscultation ou les prescriptions par un médecin. À chaque fois que la question le nécessite, les répondants de ce thème orientent les jeunes vers leur médecin, seule personne habilitée à poser un diagnostic, à donner toutes les explications et à prescrire un traitement.

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D

Délai de réponse

Nous essayons de garantir sur CIAO un délai de réponse maximal de 72 h les jours ouvrables (sauf dans les thèmes Racismes et Discriminations et Croyances)

Les répondants ne travaillent a priori pas le we, et nous travaillons un peu au ralenti pendant les vacances scolaires. Pour les détails tu peux aller lire les infos de CIAO.

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V

Vidéotex

C'est une technique de transmission de textes et graphismes par un réseau de télécommunications comme le Télétel, utilisé avant Internet.

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