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Estime de soi : ton thermomètre

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1. CIAO garantit l'anonymat des jeunes qui s'expriment sur le site, grâce au pseudo. Le pseudo permet de créer un espace perso pour pouvoir poser des questions et participer aux forums. Le pseudo n’est pas publié dans les questions-réponses, seul-es les répondant-es y ont accès. Le pseudo et l'espace perso ne peuvent pas être supprimés.

L'utilisation d'un pseudo comporte plusieurs avantages :

  • Il garantit ton anonymat.
  • Il permet aux répondant-es de te « reconnaître » et donc d'assurer un certain suivi entre tes différentes questions sans que tu sois obligé-e de tout expliquer à nouveau.
  • Il te permet d'accéder à toutes tes questions-réponses, au thermomètre de l'estime de soi et à tes interventions dans les forums via l’espace perso.
  • Il permet aux autres participant-es du forum de te répondre.

Il est important que tu ne "prêtes" pas ton pseudo à quelqu'un d'autre. Si plusieurs personnes nous posent des questions avec le même pseudo, nous ne pourrons y répondre de manière adéquate.

ciao.ch ne demande aucune donnée privée telles qu'adresse e-mail, nom, téléphone...afin de préserver l'anonymat des jeunes utilisant le site. CIAO utilise Google Analytics Lien externe, nouvelle fenêtre pour analyser l'audience de son site et améliorer son contenu. Via cet outil, le site utilise des cookies que tu peux refuser ou supprimer en configurant ton navigateur.

2. Les questions-réponses publiées, les interventions dans le forum et les témoignages appartiennent à l'association CIAO Lien externe, nouvelle fenêtre. Elles ne peuvent pas être copiées sans son accord explicite.

3. CIAO répond aux questions via le module « poser une question » et garantit  un délai de réponse moyen de 2 jours ouvrables. L'équipe CIAO ne travaille en principe pas le week-end ou les jours fériés et en personnel réduit pendant les vacances scolaires, le délai des 2 jours pouvant être dépassé pendant ces périodes. Le délai est plus long dans les thèmes "Religions et Croyances" et "Discrimination et racismes".

4. CIAO attend du respect de ses interlocuteurs, quelque soient les participations et les avis de chaque internaute, son âge, sa culture, son sexe, son ethnie, sa religion, et toute autre préférence et caractéristique personnelle. Les insultes ou propos non respectueux à autrui seront effacés systématiquement aussi bien au niveau des question-réponses que des forums ou des témoignages.

5. Chacun-e peut exprimer son avis: tant qu’il ne s’agit pas d’appel à la haine, ou la discrimination, de discours visant à créer des adeptes religieux ou politiques (prosélytisme), ou de discours incitateur qui mettrait en danger la santé et la sécurité des internautes (apologie de la drogue, de l’alcool ou d’autres pratiques à risque). De telles interventions ne seront pas validées.

6. Langage clair. Merci de ne pas rédiger tes questions ou tes commentaires en langage SMS, pour faciliter le travail des répondant-es.

7. Sur les forums, les réponses ou les propositions de sujets sont modérées a posteriori par des salarié-es de l'association CIAO Lien externe, nouvelle fenêtre. Les informations données dans cet espace sont la responsabilité des auteur-es, qui doivent vérifier et nommer leurs sources en cas de données médicales.

Les forums sont des espaces de discussion dans lesquels CIAO n'intervient pas directement en général. Les témoignages te permettent de faire part de tes expériences et des solutions que tu as trouvées, qui peuvent aider d'autres internautes. Attention de ne pas confondre ces différents espaces.

8. CIAO répond à toutes les questions qui entrent dans le cadre des rubriques présentes sur le site, à condition qu'elles soient de véritables questions et non un jeu pour se défouler ou provoquer. CIAO n'est pas là, non plus, pour t'aider à faire tes devoirs.

Pour contacter un-e membre de l'équipe CIAO pour des questions sur le site, pose une question dans "fonctionnement ciao".

9. CIAO publie la très grande majorité des questions posées par les jeunes et des réponses données par les répondant-es. Les questions-réponses restent visibles sur le site pendant une période de 5 années. En revanche, elles sont accessibles dans ta partie privée (espace perso) sans limite dans le temps.

10. Effacer ses questions est impossible. ciao.ch est basé sur le principe de visibilité des questions posées et des réponses apportées. Effacer les QR reviendrait à faire disparaitre toute cette partie du site…

11. Chaque réponse est personnelle et différenciée, en particulier en fonction de l'âge de celle ou celui qui la pose. Le tutoiement ou le vouvoiement est laissé à l'appréciation des spécialistes qui répondent aux questions

12. CIAO offre une aide ponctuelle, mais ne vise pas une démarche de soin médical ou de suivi psychologique. Pour cela, il faut consulter les personnes et services compétents. CIAO donne les informations et oriente vers les services disponibles en Suisse romande.

13. CIAO n’est pas le lieu pour un diagnostic médical ou psychologique. Pour cela, il est nécessaire de consulter les personnes et services compétents.

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